สถานการณ์:
วิภาเป็นเซลส์ที่ขยัน แต่ยอดขายไม่เพิ่ม เพราะติดความเชื่อว่า “ลูกค้าไม่ชอบให้เสนอสินค้าใหม่”

​

ปัญหา:
ภาพในใจที่พุ่งเข้าภายในเป็นลบ เธอมองตัวเองเป็นเพียงคนคอยรับออเดอร์ ไม่ใช่ที่ปรึกษาลูกค้า
ทำให้ไม่กล้านำเสนอสินค้าใหม่ ไม่กล้า follow-up ไม่กล้าเล่นเชิงรุก

​

การเปลี่ยนแปลง:
บริษัทจัดอบรมเรื่อง Growth Mindset 

​

สร้างความเข้าใจให้คุณวิภา ได้ตระหนักรู้ถึงรากของปัญหา ซึ่งความจริงอยู่ที่ #กรอบความคิด(Mindset) 

กรอบความคิด คือ ภาพในใจ ประกอบด้วย 2 ภาพ
 

ภาพแรกคือ ภาพที่พุ่งออกนอกตัว คือภาพเป้าหมายหรือผลลัพธ์ที่ต้องการ
ภาพนี้จะช่วยสร้างแรงบันดาลใจ แรงขับภายใน ความคาดหวัง

​

ภาพที่สองคือ ภาพที่พุ่งเข้าภายในตัว คือภาพที่เห็นว่าตนเองเป็นใคร 
หากเห็นตนเองเชิงบวก ภายในก็เข้มแข็ง เชื่อมั่น 

​

ซึ่งการการจะนำตนเองเชิงรุกได้จะต้องใช้ภาพทั้งสอง สร้างกรอบความคิดที่แข็งแรง

​

กระบวนการเรียนรู้ และก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง: คุณวิภา เริ่มปรับภาพในใจตนเอง และมองตัวเองใหม่ว่า
“ฉันคือผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยลูกค้าแก้ปัญหา” และสร้างภาพเป้าหมายหรือผลลัพธ์ที่ต้องการคือ “ยอดขายโตขึ้น 20% ภายในไตรมาส”

​

ผลลัพธ์:
เมื่อสองภาพได้ทำงานคู่กัน การมองว่าตนเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ และตั้งเป้าหมายไว้อย่างชัดเจน ช่วยให้เธอเริ่มสร้างวิธี ขั้นตอนการทำงาน เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายได้ง่ายขึ้น คุณวิภา เริ่มถามความต้องการเชิงลึกของลูกค้าเพื่อนำเสนอ solution หรือ product ใหม่ จนท้ายที่สุดยอดขายสามารถก้าวเข้าสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ภายในไตรมาส

​

กรณีศึกษานี้ จึงทำให้เราเห็นได้อย่างชัดเจนว่า

• ต้นเหตุของการไม่เติบโต ไม่ได้อยู่ที่ทักษะแต่คือ “กรอบความคิด” ที่จำกัดตนเอง

• แสดงให้เห็นพลังของภาพในใจทั้ง “ภาพเป้าหมาย” และ “ภาพตัวตน” ที่ช่วยปลดล็อกศักยภาพภายใน

• ทำให้เห็นว่าการนำตนเองเชิงรุกเกิดขึ้นได้จริง เมื่อภาพทั้งสองทำงานร่วมกัน

• เป็นตัวอย่างว่าการปรับ Mindset สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงานได้อย่างเป็นรูปธรรม

• ยืนยันว่าความเชื่อเชิงบวกต่อ “ตัวเอง” ส่งผลต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจโดยตรง เช่น ยอดขายที่เติบโตชัดเจน

 

ปลดปล่อยศักยภาพภายใน "กล้าที่จะนำตนเองเชิงรุก" 

​

Reference: การนำตนเองเชิงรุก โดย ภก.ดร.จันทรชัย ถวิลพิพัฒน์กุล Ph.D., LLL สถาบันอินทรานส์
Website: www.intranshipot.com
ติดตามอ่านบทความได้ทาง www.kasmethai.com/บทความการนำตนเองเชิงรุก

------------
อ่านบทความอื่นๆได้ทาง: https://www.kasmethai.com/ทรัพยากรบุคคล
------------
สถาบัน KASME🔵
รหัสสถาบัน 06-153(สภาฯบัญชี) 
รหัสองค์กร 3-0011(กรมสรรพากร)
Website: www.kasmethai.com
x
สถาบัน Intrans
การปฏิรูปศักยภาพมนุษย์อย่างบูรณาการ
Website: www.intranshipot.com

ร่วมทำแบบสอบถามกับเราได้ผ่านทางลิ้งค์ด้านล่างนี้ รับทันทีของขวัญก่อนสิ้นปีส่งตรงจากสถาบัน KASME ❤ถึงบ้านคุณ https://forms.gle/A68pQxZmh8QxaC2TA